Besoins généraux des principaux types d'utilisateurs

La solution recherchée ne devait en aucun cas restreindre les pratiques des exploitants ni la créativité des réalisateurs d'application, mais permettre l'interopérabilité des applications (c'est-à-dire l'échange aisé de données entre applications), conçues par différents fournisseurs, en garantissant:

• aux exploitants, la liberté de choisir différents fournisseurs de logiciels suivant leur compétence dans un domaine donné,
• aux concepteurs de systèmes informatiques, d'implanter leurs propres algorithmes et traitements présentant la meilleure solution.

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